百度公司企业市场部资深产品经理方永

      尊敬的各位领导、各位来宾,大家早上好。我是来自百度企业市场部的方永,今天很高兴有这个机会来跟大家分享一下百度关于中小企业的网络营销,和中小企业发展的一些思路,还有我们的一些产品和服务。那今天我要演讲的题目,你知道百度,你不知道百度推广。一提到百度大家可能都耳熟能详,每天可能都会拿着一个东西用百度。我们的口号也就是百度一下,你就知道。这个已经是地球人都很熟悉的了,说到百度大家可能都非常的有感觉,但是我要说百度推广,大家可能从字面意义上会知道,这个东西可能是替我做宣传和营销的,但是它真正能帮助我们企业家,我们的企业,尤其是中小企业能带来什么样的价值?能给我们提供什么样的产品和服务,能给我们的发展带来哪些促进作用,可能大家还不是特别深入的了解。那今天我就给大家从一个比较宏观的层面分析一下,带给大家一个比较全局的概念。
      我先自夸一下,先看一下百度到底有多大?这个框大家可能非常熟悉,可能底下稍微陌生一点,但打开手机的话看到的比较多,这一堆东西都是百度的产品,是移动的应用。这些东西加上那个框,就构成了百度每天非常大量的数据积累。在百度每天有超过60亿次的搜索请求,有超过35亿次的定位请求。每天的应用分发量超过一亿次,这就是百度带给所有网民甚至企业家朋友们的很直观的数据价值。那如果我们去分析这个数据,去看这么大规模的数据的时候,它代表着什么?我们可以从我们自己的行为方式上去感受一下,当你搜一个东西的时候,当你要找一个东西的时候,实际上背后隐含着你的需求,这个需求是很广泛的,可能不仅仅是商品和信息,可能是你生活当中、学生当中、工作当中所需要的每一个环节,这是本原的需求。所以我们看百度的时候,实际上百度是一个大平台,这个平台实际上是一个需求的入口,这也就是百度产生价值的根源性的东西。后面我再讲百度推广的时候,这是我们很源头的东西。可以理解为大数据,也可以理解为我们是一个大的平台。那作为这样一个大平台,其实百度是很注重社会责任的,在今年百度发布了网民权益保障计划,为了让我们这个平台更稳固、更对得起网民和所有在百度这个平台上发展自己的企业,我们推出了网民权益保障计划,整个网民权益保障计划是整个搜索引擎历史上第一个,而且它是一个最全的,只要在百度里面搜索,百度会给你提供全额的保障,会先行全额赔付。这样的事情我们也是联合了司法部搭建了一个平台,让所有网民在百度上获取信息,输出信息的决策都有一个最基本的诉求,保障这个服务,我们是一个重责任的平台。
       除了这些,其实提到百度大家更多的印象就是,百度是一个技术公司,搜索引擎是一个很高深的技术。一般的公司可能很难做,世界上掌握搜索引擎技术的有四个国家,中国是其中一个,有谷歌,那就是美国,俄罗斯也有,韩国也有,中国也有,中国就是百度。除了传统的文字,刚才大家可以理解为我在框里边敲两个字,就搜出一个结果,这实际上是很传统的手段。无论你用什么东西,都可以搜到你想要的东西,比如说你找一张图片,今天可能大家会接触比较多的就是百度的魔图,能够知道你跟哪个明星长得比较像,这个今年年初的时候也很火,实际上背后是一个人像识别的技术,实际上也是一个搜索行为,就是我要用这张图片作为一个出发的机制,去找到跟这个图片相似甚至一样的结果出来。除了这个还有一个声音,实际上也是我们来搜东西的最习惯的行为方式,我们敲文字还不如说来的快,如果对着手机或者对着收集声音的设备说一句话,就能说出我想要的答案或者结果,这是让人很兴奋的一件事。实际上未来不仅仅是图片和语音,大家可以想象一下,没准我们的一些生物特征,比如说气味都可以作为一种搜索的方式,我就想搜这个味的东西,通过技术手段也是可以实现的。实际上所有这些都归结于一种技术的研究,是一个比较泛的概念,就是各种数据的挖掘和深入的学习,都可以作为搭建任何平台的技术基础。百度实际上是一个技术型的公司,综合这些我们是一个大平台,而且我们把责任和信用作为首位看重的东西,我们还有很多的技术的积累,还有服务的处理。在这个基础上我们就可以为我们所有的企业家朋友,我们的企业发展去构建一个生态体系,帮助我们的企业户实现一些营销的目的,甚至发展企业的目的。
      说了这么多,我们说的还是百度,刚才讲的这些可能有的大家很熟悉,很多都知道,但是有一些可能大家也不是特别了解。现在我要说说百度推广,百度推广到底是什么东西,我不知道有没有概念。可能有的企业家朋友之前接触过,大家如果知道的话可以举手示意我,大家有没有一个概念。比如说我知道百度是打广告的,上面能够发布我的广告,我可以在上面做我的营销推广,或者现在在用百度推广的。可能大家作为老板来讲,对这方面实际去接触的不是特别多,但应该会听说过,更多的可能是我们的市场人员,营销人员,甚至销售人员在去用百度推广这个平台。如果您的企业没有用百度推广,你想知道它是什么,百度一下你就知道,去百度搜一下。
      我今天其实主要要给大家讲什么是百度推广,可能之前大家对百度推广有一些不是特别全面的,不能说大家都知道百度推广,但是可能大家对百度推广没有一个比较全面的了解。可能在整个外界来传闻的时候,大家对百度推广有很多不是特别正向的认识,或者说比较片面的认知。今天其实我是想借这个机会来给大家做一个全局的展示,实际上百度推广很简单,而且很有价值。这个平台作为我个人的一个观点是说,它肯定能对企业的营销,企业的发展带来很大的促进作用。它是一个很好的平台,如果我们能够驾驭它的话,那你能获得的收益是非常大的。
      我们来看一下,最开始的时候,我讲了百度是一个需求的入口,每天60亿次的搜索,实际上每个背后都是需求,不管你是什么样的搜索,实际上你的背后就是一个需求,这个需求是从你内心发出的,你就要把它表达出来。表达就是衣食住行玩,还有其他很多,都是你们的需求。这个需求你在互联网上,我相信很多人第一个打开的就是百度,为什么说百度是一个需求的入口,他肯定要百度上来搜索,搜完了看看。如果是应用的话我可以用一下,实际上在整个互联网上的行为无非就是三种,你搜、看、用,就是这样,这个就是百度对于需求来讲一个互联网的手段。那百度这个平台里面其实有很多的产品,我们把它叫做用户产品或者面向网民的产品也好,网页搜索,每天打开的就是默认的搜索,贴吧很多年轻人会用的比较多,人气很旺。知道我们搜一个答案的时候,百度知道一下就能告诉你答案,还有地图最近也很火,百度地图现在已经有上亿的用户了,活跃量也上亿,还有图片、视频,很多。而且百度的每一个产品出来后都让人很羡慕,因为他的用户量确实很大。为什么用户量大,被人羡慕嫉妒恨,那是因为有价值。那网民在这上面活动,他带着需求来,对我们的企业来讲是机会,我们企业其实做产品、做服务,他要干的事就是为了满足人的需求。那他的需求在这儿了,为什么不来满足他呢?百度推广实际上就在这儿围了一圈,我要让这些需求得到满足,我要帮助企业去满足这些需求,提供这些服务。大概就是百度推广的一个初步的样子,我们之所以能够提供一些产品,帮助企业提供这样的营销机会、发展机会,实际上是基于百度有的,首先就是搜索引擎技术,然后我们的云计算、大数据,所有一系列的技术,就构成了这个平台的基础,来帮助我们的企业去满足需求,让网民获得他想要的答案或者需求。
      看这个平面的图可能是我们从网民的需求出发去推导一下,最后看到百度的平台大概是这个样子,我们如果透过现象看本质的话,这个比较有意思,是一个漏斗,我们从中间开始看,中间就是网民的需求,他的表达是衣食住行,然后他们去找,搜、看、用,最后需求就得到满足。但是他怎么跟互联网平台产生关系呢?我们会帮助企业通过一些营销的手段来吸引网民,去告诉他我能满足你的需求,我能让你的需要得到收获。满足这种需求的手段,实际上是通过我们的一些技术手段,比如说我们有精准的定位,就是需要这个服务、需要这个产品的网民,就找到你这个企业来,你的企业就把这个服务提供给他,这样效率很高、很准。反过来如果从企业的角度出发,变成这样了,我们企业可以把你想要提供的产品和服务,在我们的平台上去展示出来,如果展示得好的话,网民看到了他就会去用,就会点,但开了之后就能够跟你的企业的网站发生关系,会去浏览你的网站,访问你的网站,访问好了之后如果有问题,觉得你的产品和服务真的能满足他的需要,能跟他发生关系,他就会去问你,会去跟你咨询。通过这种沟通,我相信如果我们的企业经营手段很牛的话,一定能把这个客户留下。实际上这个就是今天我要讲的比较核心的内容,百度推广就是这样一个营销的漏斗。今天我没有特别刻意的去强调所谓的移动或者是PC,我觉得那些都不重要,所谓的移动互联网也是互联网,只不过是说让人觉得这个互联网真的更大更全了,我时时刻刻都在联网,这才是真正的移动互联网的价值。所以其实不太愿意去移动互联网,这个东西没什么意义,关键在于互联网提供给企业的价值是什么,不管你是在电脑上还是在手机上,都是这样的原理,任何一个互联网公司实际上都是这样,逃不开,这是一个基本的逻辑,或者说这就是一个人,你任何一个人要干这件事的话,都是一个逻辑,逃不开。所以实际上做百度推广提供的也是这样的一种思路,这样的一个逻辑给大家。在百度这个平台上,我们能够帮助企业去展示你的推广信息,简单来说大家可以通俗的理解,在我们