2014第九届中国中小企业家年会

商务部电子商务司副处长邵惟楠主题演讲

来源:中国中小企业网      更新时间:2014-12-5 17:36:56

各位领导、各位嘉宾,各位企业代表,大家上午好!非常高兴有这个机会参加第九届中国中小企业家年会。

今天我的内容主要分四个部分,我国电子商务发展现状,发展特点,目前电子商务面临的问题,我们国家电子商务的政策。

我想重点讲一下电子商务发展趋势。大家可以看一下电子商务发展历程,这个表一目了然。

从98年开始到2011年启蒙期,这个阶段正好是网站兴起之时,但是在01至08年是允许期,电子商务企业正在孕育和发展。08年之后,最近四至六年,电子商务突飞猛进,也可以说是大家每天都离不开的经济业态。

看一下电子商务交易额增长趋势

从2004年到2013年,根据商务部的统计,2013年电子商务交易额达到10.28万亿同比增长26%多。网络零售额增速约为社会消费品零售总额增长率的3.1倍,占社会消费品零售总额7.8%。

电子商务服务业一般分三个类型,平台、延伸服务业、支撑服务业。支付、物流、认证,是我们目前比较重要的支撑服务业,获得非金融机构第三方支付牌照的企业已达到243家。第三方电子商务支付交易额达5.37万亿元。2013年连锁百强中有62家开展了网络零售业务,中小批发零售企业中开展网上销售超过31%。跨境网上零售交易达到214亿美元,同比增长43.3%。我国外贸平台企业超过5000家,开展跨境电子商务业务的外贸企业超过20万家。

发展特点,渗透到社会生活各个领域,交易规模快速增长,促消费、扩内需、增就业成效明显,带动相关服务业快速发展,技术创新成为增长动力。跨境电商成为新的发展热点,模式创新不断涌现。与传统产业融合发展,加速产业转型升级,市场竞争加剧,行业集中度不断加深,各级政府部门越来越重视电子商务,加大促进应用的力度。

存在的问题,制度环境不完善,法律法规建设滞后。地区、行业、企业间差距大,发展不平衡。网络安全对电子商务发展形成严峻挑战,这两年经常可以看到,一个是黑客攻击,网络数据安全受到影响,网络违法犯罪上升的势头非常快。对电子商务发展也构成严峻挑战。通信基础设施、物流、信用等支撑体系不健全,大部分是中小企业,我们的数据收集和整理,以及大数据加工均有待于完善。人才缺乏,培养方式不能满足发展需要,商务部在各地调研,各个省市提到最大的制约电子商务的发展问题就是人才瓶颈问题,人才成为制约电子商务发展的最重要的瓶颈。但是我们乐观的估计,四五年以后会有一个很大的改善,因为十几年前很多企业家会考虑上ERP系统等要招一些技术开发人员,那时是非常难的,现在来看,稍微一上规模的企业如果不上信息化一定发展不大。

市场秩序有待规范,网络零售侵权、售假、欺诈等时有发生。需要不同部门相互配合加强对于网络零售知识产权的保护。政府公共服务的水平有待提高,前面也提到,中小企业个体公司在注册这块的政策上的改变,对于政府来说,迈过这一步是很大的改变。

电子商务政策,我个人感觉政府应该做到把握的原则,有所为有所不为,多予少取。对于电子商务行业发展,政府尽量少伸手,市场的力量和作用能够纠偏,处理好政府和市场的关系,明确政府角色,使市场在资源配制中起决定性作用。

政府职责:营造环境,促进应用,服务的监管和公共服务的提供。

通过近两年中央各部委和国务院发的促进电子商务发展的很多文件。大家可以看出,在08年往后国家出台政策的频率和力度一直在加大,不论是规范标准还是指导意见方面,出文件的速度越来越快。

我国电子商务发展趋势,应该也是大家比较关注的问题。电子商务发展趋势整体概括就是这五个方面:信息技术的创新奖有利推动电子商务发展,电子商务新模式将按引领传统产业转型升级,电子商务将加速外延拓展,服务能力将成为电子商务企业的核心能力。

信息技术的创新,主要是四方面,物联网、云计算、大数据、移动技术。这几年大家能够感觉出来,每天接触到的大数据、云计算,看不见摸不着,大家生活过程中会应用这些技术,包括以后的远程医疗,手机上网,每天都会发现用了APP软件,会精准收到信息,都是背后的大数据的应用。移动技术是电子商务下一步发展的重点领域。

电子商务的新模式,引领传统企业转型升级,为什么中国是一个制造业大国而不是一个创新大国,以前我们只崛起了中间制造环节的部分,但是设计研发、市场营销都是非常薄弱的,电子商务能够助力中国企业向中国制造发展。

如何引领电子商务新模式将引领传统产业转型升级,传统制造和流通企业广泛应用电子商务并不断深化,中小企业将融入龙头企业的电子商务购销体系,第三方电子商务平台加速发展,开放平台成为新选择。比如京东、阿里,他们肯定是要向第三方开放的,不可能做全封闭的。线上线下融合发展,O2O的发展模式,万达电商的发展模式,介入比较晚,现在已经做到了一定的成熟度。引导传统农业变革,农村电商成为下一个重要拓展领域,前面也提到了,我们感觉下一步就是说除了移动电商是一个发展热点,传统制造业和传统工业4.0如何和电商融合发展。这是我认为未来发展比较快的领域。

外延拓展,跨界经营,跨境电子商务,跨界大家也可以看出,百度、阿里的发展有点看不懂,为什么做文化传播、做影视,在打造他的生态社会。

服务能力将成为点上企业的核心竞争力,做企业大家能感同身受,要有好的产品,顾客体验是至上的原则。电商将成为政府扩大内需,转变经济发展的重要抓手。最近国务院出台了几个文件,电商都是重要的途径。

最后,电子商务领域,唯一不变的就是改变。它每天在创新,如果跟不上,就会被远远抛在后面。面对挑战,广大的中小企业家朋友,你们准备好了吗?谢谢大家!

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